Polityka zwrotów
Strona główna » Sklep » Polityka zwrotów
Regulamin zwrotów dla sklepu internetowego nazwa: link
1. Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wypełnić formularz zwrotu – prosimy również o dołączenie paragonu i odesłać wraz z produktami na poniższy adres:
adres
2. Warunki zwrotu produktów
-
Zwracane produkty muszą posiadać oryginalne metki i opakowanie oraz nie mogą nosić śladów użytkowania.
-
Do przesyłki należy dołączyć poprawnie wypełniony formularz zwrotu.
POBIERZ FORMULARZ ZWROTU
3. Zwrot środków
Zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia zwracanego towaru oraz poprawnie wypełnionego formularza zwrotu. Środki zostaną zwrócone tą samą metodą, którą dokonano płatności:
-
Płatności przez systemy Przelewy24 zostaną zwrócone za pośrednictwem tych samych serwisów.
W przypadku chęci otrzymania zwrotu na inne konto niż to, z którego dokonano płatności, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod adresem e-mail: mail
4. Wymiana towaru
Sklep nie oferuje możliwości wymiany towaru. Ze względu na szybkie znikanie produktów z magazynu, nie możemy zagwarantować dostępności danego produktu w momencie chęci jego wymiany.
5. Procedura reklamacyjna
Jeśli zakupiony produkt posiada wadę, klient ma prawo złożyć reklamację. W tym celu należy wysłać zgłoszenie reklamacyjne wraz ze zdjęciami wad na adres e-mail: mail. Po wysłaniu zgłoszenia, należy wysłać wadliwy produkt wraz z drukiem reklamacyjnym na adres:
adres
POBIERZ DRUK REKLAMACJI
6. Dodatkowe informacje
-
Sklep nie przyjmuje przesyłek wysyłanych na adres siedziby spółki, na koszt adresata, za pobraniem ani nie pokrywa dodatkowych kosztów związanych ze zwrotem.
-
Zaleca się zachowanie dowodu nadania przesyłki, który będzie podstawą do ewentualnej reklamacji w przypadku zaginięcia paczki.
-
W przypadku niespełnienia warunków zwrotu, produkty zostaną odesłane do klienta na jego koszt.
W razie pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod adresem:
- e-mail: mail
- lub telefonicznie pod numerem: numer